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Difficoltà dei visitatori nell'interazione coi siti di e-commerce

Il progetto, descritto nel post Una ricerca sull'interazione dei visitatori coi siti di commercio elettronico, aveva l'obiettivo di evidenziare le difficoltà di ordine psicologico e cognitivo degli utenti, nelle fasi di acquisto dei prodotti sugli e-shop.
La ricerca s'è effettuata osservando circa cinquanta soggetti ai quali era stato assegnato un compito e ponendo loro alcune domande di controllo finale.

Lo studio è stato voluto da maisazi.com per definire i modelli comportamentali di chi, avendo già deciso di acquistare on-line, si accinga a farlo dopo aver espletato alcune ricerche. Il fine è comprendere quali siano i meccanismi decisionali ed i fattori di stress, con l'obiettivo finale di aiutare i proprietari di negozi on-line nella progettazione di sistemi che siano realmente semplici da usare per chi, come molti acquirenti, non sia un informatico o un tecnico di computer.

La ricerca, durata otto mesi, è stata definita e condotta da , laureata in Psicologia Cognitiva Applicata all'Università di Trento, che ne illustrerà i risultati alla platea degli interessati, che gratuitamente, previa richiesta di invito, potranno intervenire all'evento.

Oltre che da maisazi.com, lo studio è stato sponsorizzato da TUTTI, di cui spesso abbiamo avuto modo di parlare su questo blog.

L'evento del 12 giugno, invece, pensato per diffondere i risultati dello studio soprattutto verso gli operatori, i consulenti e gli interessati al mondo del commercio elettronico, è stato organizzato grazie ai contributi di , sito di commercio elettronico del settore proiezione, HI-FI, elettronica di consumo ed elettrodomestici e da , Associazione Italiana per il Marketing, le Vendite e la Comunicazione.

Il programma prevede l'arrivo e registrazione alle 14.30, apertura intorno alle 15.00, presentazione del progetto e visione dei risultati dalle 15.30 alle 17.00,